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Service pourri... Suposer passer apres 8h et il passe a 7h. Ca fait 3 accumulation qu'on a et jai 2' de neige dans laller. Inrejoignable par couriel et telephone. Il ne faut pas se fier au publicité et au nombre de pencarte qu'on voit. Leur service est mediocre. On est tout un pate de maison qui fait affaire avec eux... L'annee prochaine se sera une autre compagnie qui va faire des bons profits au lieu de proneige.
Bad service, half the time the line is busy, when you can finally leave a message, they never call you back. Very disapointed with the service. They are supposed to clear away the snow then there is more than 5cm in one day, twice this week they have failed to follow their own contract terms.
Horrible compagnie. Depuis lundi qu'il neige, il n'est pas encore venu. Ce n'est pas la première année qu'on fait affaire avec lui, mais plus ça va, pire il est. Il ne vient jamais la première et la dernière neige de l'année, au cas au ça fonde On essaie d'appeler il ne répond pas ou il nous dit qu'il veut parler uniquement avec le président de notre association condo, qu'il a des clients plus important(commerciaux), etc. Quand il est vient, le travail est approximatif. Engagez quelqu'un d'autre
Pro-Neige ou Pro-Mauvais, c'est la même chose. L'an passé, il n'est pas venu déneigé la première tempête. On essaie de l'appeler, pas de réponse, occupé, répondeur. Cette année, on lui a laissé une deuxième chance. C'est la même chose; il ne vient pas et on ne peut pas le rejoindre. Il ne charge pas cher, mais il ne vaut pas cher. Dans le fonds tu payes pas cher, mais tu dois déneiger toi même-une fois sur deux. Ça ne sert à rien de faire affaire avec lui. Moi c'est terminé.
Depuis 2 jours, je suis enterré de neige et pas personne pour le déneigement, pourtant nous avons payés et comment expliquer à notre patron que je ne peux sortir l'auto du garage. MAUVAIS SERVICE ET PAS MOYEN DE LES REJOINDRE. TOUJOURS SUR RÉPONDEUR.....POURRI PRO-NEIGE
Très heureux de mon nouveau déneigeur pour l'hiver 2013/14. Service de qualité, rapide. J'ai changé de déneigeur à cause de votre nouvelle machinerie qu'aucun déneigeur du secteur possède et j'ai été agréablement surpris de l'efficacité. À l'an prochain Merci Pro-Neige!! Michel
Depuis que cette compagnie a racheté notre contrat avec la compagnie Beau-Vert nous avons un service médiocre, ou plutôt, inexistant. Notre contrat est pour 4 entrées de garage, mais la compagnie n'est venue en déneiger que deux. Notre garage n'est donc plus accessible depuis plus de trois semaines et cela malgré de multiples messages laissés sur leur répondeur. Personne ne répond et personne ne vient déneiger...
J'ai fait affaire avec eux en hiver 2013-2014. Piètre service, on cancellé mon contrat sans m'aviser car ils avaient changé leurs prix. Ils on passé de 197$ a 300$+. Et ils me m'on jamais avisé! Seulement annulé mon contrat et jamais passé me déneiger! J'ai du les rappeller a plusieurs reprises 3 ou 4 fois pour démêler le tout. Ils m'ont demandé si j'avais demandé un déneigement de mon entrée quand en fait j'avais un contrat pour l'arrière. Ils m'on dit qu'ils allaient passer qu'il n'y avait pas de problème, puis les journées après les chutes de neige, je voyais le tracteur passer en arrière et ne pas déneiger mon addresse. J'ai donc rappelé encore 2 ou 3 fois... Pour me faire dire finalement qu'ils n'avaient pas mon contrat! Pourtant je leur avaient donné mon contract signé et mes chèques ne main propre en novembre! En plus, au téléphone, ils me disaient ne pas trouver mes chèques! Ils ne sont même pas exusé, m'on offert aucune compensation, ou essayé de m'avoir comme cliente... Ils semblent s'en ficher royalement! J'ai du donc déneiger moi même et essayer de trouver une autre compagnie en décembre pour refaire un contrat. Pas du tout professionnel ni organisé comme compagnie. A Éviter absolument!
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