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Très mauvais service après-vente. Un employé a coupé un arbre par erreur et le propriétaire répond qu'il n'est pas responsable des erreurs de ses employés. Le propriétaire avait pourtant fait une promesse de compensation au moment de l'erreur mais demande continuellement de rappeler plus tard en plus de parler avec une condescendance hors du commun en m'indiquant que je ne suis pas intelligente car je ne suis pas une experte en foresterie...
Nous voulons souligner l'excellent service obtenu de l'équipe BM Abattage et Émondage. C'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec cette entreprise et nous avons été fort impressionné par le professionnalisme du personnel ouvrier. Ceux-ci ont démontré un souci particulier pour s'assurer d'éviter tout dégât au terrain. Le résultat de leur travail démontre une préoccupation à bien nettoyer les résidus des arbres abattus. Fortement satisfait du service.
Estimateur choqué que je lui ai dit que j’allais y penser après avoir eu un prix. Très mauvais service, m’offre un prix au noir. Claque sa porte d’auto après m’avoir insulté. Vraiment incroyable!! Aller ailleur
Travaux 25 et 27 mai 2021 Émondages 9 gros arbres et abattages de 2 arbres. Incluant déchiquetage des branches. Employés respectueux et souriants. Travaux fait comme entendu avec le propriétaire et exécuté par les 3 employés. Je gardais le bois des arbres et ils ont coupé au 16" les bûches. Il me restait à les ramasser et les cordées à l’emplacement que je voulais. Le gros des détritus a été ramassé. Il me restait à ramasser la petite finition, se qui était normal. Je recommande cette équipe.
The work was not completed, we paid to have the stump removed as well. Finally contacted the owner on the phone. He yelled at us, including many personal insults, the nature of which I will not disclose here. Although we lost the amount we paid for the stump removal, it was a small price to pay to ensure he never sets foot on our property again. If you use this service, DO NOT pay the contract until the work is completed.
Le travail n'était pas complété. Je l'ai contacté pendant des mois et chaque fois, il me promettait de revenir, mais ne s'est jamais présenté. J'ai du m'acheter une tronçonneuse à $600 pour couper des arbres centenaires laissés au sol sur place.
Service à la clientèle épouvantable! Il m'a demandé de le rappeler en juin pour venir terminer son travail, mais je tente de le contacter par tous les moyens depuis le mois de juin et pas moyen d'avoir un travail terminé.Ça fait maintenant 3 mois que j'essaie de le rejoindre et il dit toujours qu'il va passer dans la semaine, mais ne viens jamais. À éviter!!!
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